任职要求:
1、35周岁以内,大专及以上学历,汽车、机械制造、机电相关专业;
2、具有1年以上公司产品装配、调试经验或其他汽车、机械行业经验者优先;
3、能适应长期出差工作需要(外派全国各地)。
岗位职责
1、根据售后服务工作需要,做好公司产品售后服务技术保障,及时、准确反映产品质量信息;
2、根据用户的故障描述认真检查、诊断车辆故障缺陷,解决车辆使用过程中出现的问题;
3、反馈及申报用户配件需求;
4、为用户提供操作、保养等技术培训;
5、通过电话、上门方式回访用户,做好满意度调查工作。
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