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服务顾问

5000-10000
福建-龙岩 -新罗区 | 大专学历
2022-05-28 更新 被浏览:
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罗总
最近在线时间:2022-04-13 15:04
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职位描述
招聘人数:2 人

一、岗位职责:
1、严格按照服务核心流程,完成邀约/自主到店客户的接待、开单、维修、建档、维修跟进、质量检查及后续工作,保证服务质量。
2、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
3、结合客户的实际需求,向客户推荐配件、养护类产品、其他增值业务产品以及解决方案,完成分配的销售目标。
4、定期回访客户,开展客户维系工作,跟踪客户满意度。
5、完成每月下达的任务指标。

二、岗位要求:
1、教育程度:大专及以上学历。
2、经验:2年以上汽车行业或保险行业工作经验,有中高端汽车品牌服务经验的优先考虑。
3、其它:具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格外向开朗。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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龙岩新宇奥迪是中国一汽-大众奥迪事业部授权的龙岩地区唯一的特许销售服务店,座落于龙岩市新罗区龙门镇物流大道322号,占地面积:16404平方米,建筑面积:10790平方米。 拥有奥迪品牌的4S标准展厅,是一家集汽车销售、配件供应、维修服务和信息咨询四位一体的综合性汽车服务公司。
公司秉承 客户满意度第一 的经营理念,特别在售后服务方面一直以客户需求为先,为维修客户提供替换及代步服务,不定期为客户举办爱车讲谈,客户自驾游等活动,与客户面对面沟通和交流,为顾客提供优质服务。

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罗总
18850892559
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